Ementa/Objetivos:
Capacitar o participante a atuar em operações de telemarketing.

Público a quem se destina:
Pessoas que queiram aprender uma nova profissão que poderá ser
desenvolvida em todos os lares ou nas empresas, adicionando em
seu currículo um nova profissão que não exige nível superior, ou
limite de idade.

Conteúdo Programático:
Técnicas de Televendas.
Abordagem e apresentação de serviço.
Telemarketing como ferramenta de prospecção.
Como otimizar as ligações, garantindo o fechamento.
Como criar Script,para apresentação de produtos atuais.
Como elaborar passos de atendimento no ativo e receptivo.
Como ter postura, comportamento e entonação de voz.