Público a quem se destina:
Profissionais que atuem ou que estejam prestes a atuar em grupos, independente de cargos ou qualificação.

Ementa / Objetivos:
Criar as condições favoráveis para a formação de Times de Trabalho que privilegiem a Qualidade e a Produtividade.

Conteúdo Programático:
A Qualidade Total e o Trabalho em Times.
Conceito de Time, Equipe e Grupo.
Facilitadores e Dificultadores do processo de formação de Times; como lidar com eles.
Estágios do trabalho de Times: Organização, Desenvolvimento, Sinergia.
Limites e desafios pessoais.
Competição X Competitividade.
Melhoria Contínua.