Público a quem se destina:
Empreendedores varejistas de todos os níveis, dirigentes empresariais de varejo, gestores de área comercial no varejo, profissionais de vendas do varejo, estudantes e demais interessados.

Ementa/Objetivos:
Este curso abrange o perfil profissional de vendas de maneira ampla, direcionando para a realidade prática de cada participante, através de simulações e dinâmicas de grupo. As técnicas de vendas são apresentadas e exercitadas com maior ou menor intensidade, conforme as necessidades do grupo neste aspecto. Totalmente direcionado para o varejo, sua realidade e seus desafios.

Conteúdo Programático:
Constatações objetivas sobre a realidade do vendedor de loja;
Principais deficiências encontradas pelos consumidores;
O que os clientes mais querem;
O cliente sempre tem razão?
Muletas dos perdedores: concorrência; preço; ponto e outros;
Como ser SEMPRE o vendedor da vez;
As sete chaves que separam o olhar do fechamento de uma venda;
Apresentação de sucesso e conhecimento de produto - Prática;
Como superar objeções;
A venda começa quando o cliente disser NÃO – Dinâmica;
Os diferentes tipos de consumidores e a estratégia para vender a eles;
Ferramentas de trabalho;
Planejamento de sucesso;
Plano de Ação Individual para o Sucesso em Vendas.